Quy trình bảo hành: 

  • Trong thời gian bảo hành (7 ngày), ngay khi cây có dấu hiệu bị yếu (bị cháy lá hơn 1/2 số lượng lá trên cây, cây bị sâu bệnh…), quý khách vui lòng chụp hình cây và gửi về email: info@laxanh.vnhoặc liên hệ trực tiếp fanpage: laxanh.vn
  • Sau khi nhận được email của quý khách, laxanh.vn sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin bảo hành nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành bên dưới và sắp xếp xử lý cây hoặc đổi cây mới cho quý khách trong vòng 2 -3 ngày làm việc kể từ lúc nhận được thông tin.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  2. Hư hỏng do chất lượng sản phẩm.
  3. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành:

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ chúng tôi xin phép từ chối bảo hành:

  1. Sản phẩm bị hư do chăm sóc sai hướng dẫn
  2. Sản phẩm để sai môi trường khuyến cáo
  3. Sản phẩm hết hạn bảo hành

Nơi nhận bảo hành:

Cửa hàng: Ehome 2, Phước Long B, Quận 9

Dịch vụ chăm sóc ngoài bảo hành:

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, laxanh.vn vẫn có trách nhiệm tận tình tư vấn khách hàng về kĩ thuật chăm sóc và phòng trị bệnh cho các cây nhằm đảm bảo cây luôn xanh tốt, khỏe mạnh.

Ngoài ra laxanh.vn có các dịch vụ chăm sóc cây tận nhà theo yêu cầu của quý khách được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.

Danh mục sản phẩm